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숫자 뒤에 숨은 고객의 니즈를 파악해야

브랜드가 성장할 수 있습니다.

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주요 컨설팅 사례

이런 브랜드와
함께하고 있습니다

이런 브랜드와 함께하고 있습니다

누적 브랜드 수

1,000개 +

1,000 +

자산이 된 고객 수

2,000,000명 +

A/S 처리 시간 감소
30%
재구매율 상승
15%
고객 만족도 향상
51.1%
업무 효율 향상
32.7%
멤버십 구축 비용 절약
61.5%
재구매 성장률
2배+
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버클의 여정 설계

일관된 고객 경험이
충성 고객을 만듭니다

맞춤형 전략 수립

브랜드 데이터 수집

데이터 기반 맞춤 전략 수립

고객 행동 분석 및 오디언스
세그먼트 설정

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전문 컨설팅 & 브랜드 성장
로드맵 제공

전문 컨설팅 & 브랜드 성장 로드맵 제공

AI기반 마케팅 운영/자동화

고객 여정 기반 풀퍼널 마케팅
전략 적용

고객 여정 기반 풀퍼널 마케팅 전략 적용

데이터 실시간 모니터링 &
리타겟팅 최적화

데이터 실시간 모니터링 & 리타겟팅 최적화

멀티채널 자동화 운영

AI 기반 타겟팅 & 고객 맞춤

캠페인

AI 기반 타겟팅 & 고객 맞춤 캠페인

고객 맞춤형 경험 제공

성과 기반 마케팅 진행 &
자동 최적화

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LTV 기반 지속적 전환율 개선

구매 여정 개선 및 고객 경험

최적화

구매 여정 개선 및 고객 경험 최적화

성과 리포트 제공 및 인사이트
분석

성과 리포트 제공 및 인사이트 분석

지속적인 성과관리 & 개선

온/오프라인 고객 DB 통합 &
행동 데이터 분석

온/오프라인 고객 DB 통합 &

행동 데이터 분석

개인화된 CRM 메시지 &
리텐션 캠페인

개인화된 CRM 메시지 & 리텐션 캠페인

VIP & 로열티 프로그램 운영

AI 기반 정밀 세그먼트 타겟팅

맞춤형 전략 수립

브랜드 데이터 수집

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브랜드를 위한 맞춤 성장 전략

행동 기반 분석을 통해
맞춤형 성장 전략을 제시합니다

행동 기반 분석을 통해
실행 가능한 마케팅
전략을 제공합니다.

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자사몰, 오프라인, 플랫폼의 고객 데이터가 분산되어 있나요?

데이터를 모아야 진짜 고객이 보입니다

온오프라인 데이터파이프라인 구축

브랜드의 고객 데이터 파이프라인을 수집 단계부터 체계적으로 설계합니다.

자사몰, 플랫폼, 오프라인 등 모든 채널에서 고객 DB를 수집합니다.

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데이터를 모아야
진짜 고객이 보입니다

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수 만명의 고객 연락처, 그런데 재구매는 몇 명인가요?

진짜 CRM은 구매 이후 시작됩니다

고객 세그먼트 기반 개인화 리텐션 전략 구축

AI 기반 오디언스 타겟 분석을 통해 리텐션 캠페인을 자동화합니다.

카카오톡, SMS, 이메일 등 상황에 맞는 채널별 메시지를 자동으로 발송합니다.

수 만명의 고객 연락처, 그런데 재구매는 몇 명인가요?

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구매 이후 시작됩니다

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할인 쿠폰만으로 고객 충성도를 만들 수 있을까요?

참여를 유도하는 브랜드 경험이
충성고객을 만듭니다

고객 접점 기반 몰입형 옴니채널 캠페인 운영

온-오프라인 채널을 연계하여 일관된 고객 경험을 제공합니다.

커뮤니티 구축, 프로모션 등 다양한 고객 참여형 도구를 통해 고객 행동 데이터를 수집 및 관리합니다.

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충성고객을 만듭니다

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고객 데이터는 많은데, 전략이 안 보이나요?

AI가 고객 여정을 분석해
브랜드 단계에 맞는 전략을 제안합니다

대시보드/리포트 기반 전략 수립 지원

핵심 지표(KPI)를 실시간으로 시각화하는 대시보드를 제공합니다.

인사이트 기반으로 캠페인 성과, 고객 행동, 구매 흐름을 분석해 전략을 수립합니다.

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AI가 고객 여정을 분석해
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전략을 제안합니다

대시보드/리포트 기반 전략 수립 지원

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어떤 서비스가 필요하신가요?

데이터 수집 및 데이터 기반 고객관리

고객 세그먼트 기반 개인화 리텐션 전략 구축

고객 접점 기반 몰입형 옴니채널 캠페인 운영

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CRM을 넘어 브랜드의 성장을 위한
전략이 고민이라면?

CRM을 넘어 브랜드의
성장을 위한 전략이 고민이라면?

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전략이 고민이라면?

그로스 파트너와 전략 점검하기

도입 후, 재구매율이 2배 이상 성장했습니다.
도입 후, 고객 만족도가 51.1% 향상되었습니다.
도입 후, A/S 처리 시간이 30% 감소되었습니다.
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