디지털 보증서
구매 후에도 고객과 이어지게
보증서·정품 등록·양도·A/S를 한곳에서 관리합니다.
- 보증서 발급
- 정품 등록
- 양도
- A/S
- THE HANDSOME
- HUNTER
- URAGO
- RAWROW
- lululemon
- Pedíches
- ADERERROR
- vunque
- MLB
- Kodak
- OJOS
- SPAO
- BVLGARI
- CGP
- DIERNEAS
- fivefingers
- GENTLE MONSTER
- GLOWNY
- I.I:mall
- kinch!
- LEADVAULT
- MIND BRIDGE
- MLB KIDS
- NOONEE
- NUMBERING
- saucony
- VEDI VERO
- WOOALONG
- ZIOZIA
버클과 함께 미래를 설계하는 브랜드
한 번 산 고객이 다시 사기까지
버클은 이 세 단계를 한곳에서 합니다.
01고객 확보
구매하는 순간,
연락할 수 있는 고객이 됩니다백화점 매장에서 가방을 산 고객이 보증서를 받으며 브랜드 라운지에 가입합니다. 영수증만 남던 고객에게 이제 연락할 수 있습니다.
보증서 없이 라운지나 주문 연동으로도 모을 수 있습니다.
디지털 보증서 보기 →보증서가 발급되었어요님, 반갑습니다라운지 서비스보증서A/S 접수멤버십 혜택디지털 보증서정품 등록구매일구매 매장보증 기간02고객 통합
흩어진 기록이 한 사람으로
이 고객이 지난봄 자사몰에서 산 지갑, 스마트스토어에서 산 벨트까지 한 사람으로 이어집니다. 따로 보이던 고객이 같은 사람이라는 걸 알게 됩니다.
연동 안내 보기 →- 오프라인
- 자사몰
- 플랫폼
- 라운지 가입
버클- 자주 샀는데 뜸해진 고객2회 이상 · 120일 넘게 공백1년 넘게 구매 없는 고객복귀 혜택 대상한 번 사고 다시 사지 않은 고객첫 구매 30~180일 전보내기
브랜드들은 이렇게 다시 팔고 있습니다
HUNTER · 디지털 보증서
정품 인증이 쉬워지자
고객이 먼저 가입했어요
구매한 부츠마다 디지털 보증서를 발급하고, 정품 인증·A/S를 라운지 한 곳에서.
보증서 연결 고객19만 명
분크 · CRM
온·오프라인 구매 고객에게
패밀리세일을 알렸어요
온라인·오프라인 구매 고객을 나눠, 카카오로 세일 소식과 24시간 딜을 보냈어요.
메시지 구매 매출1.8억 원
RAWROW · 디지털 보증서
평생 워런티는 디지털로,
A/S 접수는 라운지에서
A/S 접수부터 처리 상황 안내까지 라운지 한 곳으로 옮겼어요.
재구매율+15%
마인드브릿지 · CRM
매장 리뉴얼 소식을
구매 고객에게 먼저 알렸어요
8개 매장이 새로 문을 열 때마다 구매 고객에게 리뉴얼 혜택을 보냈어요.
ROAS17,397%