버클과 허브스팟과 비교하기
글로벌 표준은 맞지만,
우리 실무에는 맞지 않을 수 있습니다.
글로벌 표준은 맞지만,
우리 실무에는
맞지 않을 수 있습니다.
허브스팟은 글로벌 CRM 플랫폼입니다. 영어 기반, 카카오 분리, 국내법 대응 등
국내 패션·뷰티 브랜드에 맞지 않는 부분이 있습니다.
버클은 국내 패션 뷰티 브랜드에 최적화된 솔루션입니다.
허브스팟은 영어 기반, 카카오 분리, 국내법 대응 등 국내 패션·뷰티 브랜드에 맞지 않는 부분이 있습니다. 버클은 국내 패션 뷰티 브랜드에 최적화된 솔루션입니다.
허브스팟의 한계
허브스팟을 도입한
브랜드가 겪는 현실
허브스팟을
도입한 브랜드가 겪는 현실
글로벌 최상위 CRM이지만 국내 실무 환경에서
세 가지 현실적 문제에 부딪힙니다.
글로벌 최상위 CRM이지만 국내 실무에서
세 가지 현실적 문제에 부딪힙니다.
01
01
LIMIT 01
영어 기반 설정이
실무 속도를 늦춥니다
영어 기반 설정이 실무 속도를 늦춥니다
허브스팟의 핵심 기능은 여전히 영어 중심으로 구성되어 있습니다. 국내 마케터가 세그먼트를 설정하거나 자동화 플로우를 구성할 때마다 언어 장벽으로 인한 실수와 시간 낭비가 발생합니다.
허브스팟의 핵심 기능은 여전히 영어 중심으로 구성되어 있습니다.
국내 마케터가 세그먼트를 설정하거나 자동화 플로우를 구성할 때마다
언어 장벽으로 인한 실수와 시간 낭비가 발생합니다.
허브스팟의 핵심 기능은 여전히 영어 중심으로
구성되어 있습니다. 국내 마케터가 세그먼트를
설정하거나 자동화 플로우를 구성할 때마다
언어장벽으로 인한 실수와 시간 낭비가
발생합니다.
02
02
LIMIT 02
카카오, 문자 연동은
기본이 아닙니다
카카오, 문자 연동은 기본이 아닙니다
허브스팟은 이메일, 인앱 메시지, SMS 중심으로 설계되어 있습니다. 국내 브랜드에 필수인 카카오 비즈메시지 연동은 기본 제공되지 않으며, 별도 솔루션을 연결해야 합니다.
허브스팟은 이메일, 인앱 메시지, SMS 중심으로 설계되어 있습니다.
국내 브랜드에 필수인 카카오 비즈메시지 연동은 기본 제공되지 않으며,
별도 솔루션을 연결해야 합니다.
허브스팟은 이메일, 인앱 메시지, SMS 중심으로
설계되어 있습니다. 국내 브랜드에 필수인
카카오 비즈메시지 연동은 기본 제공되지
않으며, 별도 솔루션을 연결해야 합니다.
03
03
LIMIT 03
국내 보안 규정에 맞추려면
추가 조치가 필요합니다
국내 보안 규정을 위한 추가 조치가 필요합니다
국내 보안 규정을
위한 추가 조치가 필요합니다
국내 개인정보보호법(PIPA), 정보통신망법 기준의 동의 수집, 데이터 보관 정책 등 한국 법령에 맞는 처리 방식이 허브스팟 기본 설정과 다를 수 있습니다. 컴플라이언스 담당자가 없다면 리스크가 됩니다.
국내 개인정보보호법(PIPA), 정보통신망법 기준의 동의 수집, 데이터
보관 정책 등 한국 법령에 맞는 처리 방식이 허브스팟 기본 설정과
다를 수 있습니다. 컴플라이언스 담당자가 없다면 리스크가 됩니다.
국내 개인정보보호법(PIPA), 정보통신망법
기준의 동의 수집, 데이터 보관 정책 등
한국 법령에 맞는 처리 방식이 허브스팟
기본 설정과 다를 수 있습니다. 컴플라이언스
담당자가 없다면 리스크가 됩니다.
한눈에 비교
버클과 허브스팟
한 눈에 CRM 툴 비교
고객 데이터 통합 관리
세그먼트 기반 자동화
카카오톡 브랜드 메시지
오프라인 고객 데이터 연동
멤버십 / 브랜드 라운지
한국어 기반 설정 UI
국내 개인정보보호법 대응
패션·뷰티 특화 플로우
전담 운영팀 지원
버클
허브스팟
버클이 다른 이유
허브스팟으로 하던 것,
버클에서 더 완벽하게
허브스팟으로 하던 것,
버클에서 더 완벽하게
글로벌 기능은 그대로, 국내 실무의 방식으로
글로벌 기능은 그대로,
국내 실무의 방식으로
1
1
Why 01
한국 마케터가
바로 쓸 수 있는 툴입니다
한국 마케터가 바로 쓸 수 있는 툴입니다
한국 마케터가 바로
쓸 수 있는 툴입니다
영어 기반 UI, 영어 설명서가 필요 없습니다. 버클의 모든 세그먼트 설계, 캠페인 플로우, 데이터 리포트가 국내 마케터의 실무 언어로 구성되어 있습니다. 온보딩 당일부터 바로 쓸 수 있습니다.
영어 기반 UI, 영어 설명서가 필요 없습니다. 버클의 모든 세그먼트 설계,
캠페인 플로우, 데이터 리포트가 국내 마케터의 실무 언어로 구성되어 있습니다.
온보딩 당일부터 바로 쓸 수 있습니다.
영어 기반 UI, 영어 설명서가 필요 없습니다.
버클의 모든 세그먼트 설계, 캠페인 플로우,
데이터 리포트가 국내 마케터의 실무 언어로
구성되어 있습니다. 온보딩 당일부터 바로
쓸 수 있습니다.
오프라인 구매 → 온라인 멤버 전환 채널 밖 고객을 CRM 안으로 끌어들이는 구조입니다.
2
2
Why 02
국내 보안·개인정보 규정이
기본으로 적용됩니다
국내 보안·개인정보 규정이 기본으로 적용됩니다
국내 개인정보보호법, 정보통신망법에 따른 동의 수집 방식, 데이터 보관 정책, 수신 거부 처리가 버클의 기본 설정에 포함되어 있습니다. 별도 컴플라이언스 작업이 필요 없습니다.
국내 개인정보보호법, 정보통신망법에 따른 동의 수집 방식,
데이터 보관 정책, 수신 거부 처리가 버클의 기본 설정에 포함되어 있습니다.
별도 컴플라이언스 작업이 필요 없습니다.
국내 개인정보보호법, 정보통신망법에 따른
동의 수집 방식, 데이터 보관 정책, 수신 거부
처리가 버클의 기본 설정에 포함되어 있습니다. 별도 컴플라이언스 작업이 필요 없습니다.
카카오톡·이메일·앱푸시 자동화로 전환됩니다.
고객 등급에 따라 커뮤니케이션이 달라집니다.
3
3
Why 03
패션·뷰티 브랜드에 필요한
기능이 기본값입니다
패션·뷰티 브랜드에 필요한 기능이 기본값입니다
패션·뷰티 브랜드에
필요한 기능이 기본값입니다
허브스팟이 범용 CRM이라면 버클은 패션·뷰티·럭셔리 브랜드 전용입니다. VIP 세그먼트, 시즌 캠페인 템플릿, 재구매 자동화, 브랜드 라운지 멤버십이 설정 없이 기본 제공됩니다.
허브스팟이 범용 CRM이라면 버클은 패션·뷰티·럭셔리 브랜드 전용입니다.
VIP 세그먼트, 시즌 캠페인 템플릿, 재구매 자동화, 브랜드 라운지 멤버십이
설정 없이 기본 제공됩니다.
허브스팟이 범용 CRM이라면 버클은 패션·뷰티·럭셔리 브랜드 전용입니다. VIP 세그먼트, 시즌 캠페인 템플릿, 재구매 자동화, 브랜드 라운지, 멤버십이 설정 없이 기본 제공됩니다.
패션·뷰티 브랜드 전용 세그먼트 + 캠페인 템플릿. 처음부터 산업에 맞게 설계된 CRM입니다.
패션·뷰티 브랜드 전용 세그먼트 + 캠페인 템플릿. 처음부터 산업에 맞게 설계된 CRM입니다.
VIRCLE이 자신 있는 5가지
버클만이 할 수 있는 것들
01
01
Market Reach
시장에 있는 모든 고객을 하나로 통합합니다
시장에 있는 모든 고객을
하나로 통합합니다
마케팅 동의가 없는 고객, 연락처를 모르는 고객, 누군지 모르는 고객. 브랜드가 가진 데이터의 대부분은 있지만 활용할 수 없는 상태입니다. 버클은 데이터를 통합해 이 비율을 바꿉니다.
자사몰·오프라인·SNS·QR 구매 고객 전체를 하나의 CRM에 통합합니다. 어느 채널에서 유입되든
동일한 고객 여정으로 연결됩니다.
02
02
Kakao Direct
플러스친구 없이도, 카카오톡으로 마케팅합니다
플러스친구 없이도,
카카오톡으로 마케팅합니다
버클은 플러스 친구 없이도 고객에게 직접 브랜드 메시지를 발송할 수 있습니다.
세그먼트별 개인화 메시지로 재구매율을 높입니다.
카카오 채널 없이도 고객에게 직접 브랜드 메시지를 발송할 수 있습니다. 세그먼트별 개인화
메시지로 재구매율을 높입니다.
03
03
Local Certified
국내 로컬라이징에 최적화된 실무 흐름을 경험합니다
국내 로컬라이징에 최적화된
실무 흐름을 경험합니다
카카오, 네이버, 자사몰 등 국내 마케터의 실무 흐름에 맞춰 쓰는 채널이 처음부터 연결되어 있습니다. ERP와 OMS 연동도 가능합니다.
04
04
Premium Network
프리미엄 패션·뷰티 브랜드와 함께 만들어온 솔루션입니다
프리미엄 패션·뷰티 브랜드와
함께 만들어온 솔루션입니다
VIP 판별 기준, 시즌별 구매 주기 분석, 오프라인 방문 고객 연동 등 프리미엄 패션, 뷰티 브랜드가 바로 사용할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
VIP 판별 기준, 시즌별 구매 주기 분석, 오프라인
방문 고객 연동 등 프리미엄 패션, 뷰티 브랜드가
바로 사용할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
05
05
Full Managed
전담팀이 도입부터 운영까지 함께합니다
전담팀이 도입부터 운영까지
함께합니다
온보딩, 캠페인 설계, 데이터 분석, 긴급 대응. 시차없이 같은 언어로 실무까지 함께 합니다. 툴을 파는게 아닌 브랜드의 전략을 함께 만드는 파트너입니다.
온보딩, 캠페인 설계, 데이터 분석, 긴급 대응. 시차없이 같은 언어로 실무까지 함께 합니다. 툴을
파는게 아닌 브랜드의 전략을 함께 만드는
파트너입니다.
아직 고민하고 계신가요?
허브스팟이 강력해도,
국내 실무에 맞는 CRM은 따로 있습니다
영어 설정, 카카오 연동, 보안 규정 걱정 없이 바로 시작하세요.
버클 전담 팀이 무료로 현황을 진단해드립니다.
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