진짜 고객을 찾는 CRM, 버클만 합니다.
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버클만 합니다.
누구나 하는 CRM이 진짜일까요?
발견하고, 설계하고, 돌아오게 만드는 버클만의 3단계 프레임워크
누구나 하는 CRM이 진짜일까요?
발견하고, 설계하고, 돌아오게 만드는 버클만의 3단계 프레임워크
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버클만의 3단계 프레임워크
데이터로
고객을 발견하세요
데이터로
고객을 발견하세요
데이터로
고객을 발견하세요
숨은 고객 특성, 핵심 구매 데이터와
행동 데이터에서 성장 가능성을 발견하세요.
숨은 고객 특성, 핵심 구매 데이터와
행동 데이터에서 성장 가능성을
발견하세요.
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우리만의
방향을 설계하세요
우리만의
방향을 설계하세요
우리만의
방향을 설계하세요
우리 브랜드만의 방향을 설계하세요. 중요 고객은 누구이고, 어떤 메시지가 그들을 움직이나요?
우리 브랜드만의 방향을 설계하세요.
중요 고객은 누구이고, 어떤 메시지가
그들을 움직이나요?
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고객이
다시 돌아오게 만드세요
고객이
다시 돌아오게 만드세요
고객이
다시 돌아오게 만드세요
고객과 지속적인 관계를 구축하세요. 재구매를 할 수 있는 맞춤형 커뮤니케이션을 실행하세요.
고객과 지속적인 관계를 구축하세요.
재구매를 할 수 있는 맞춤형
커뮤니케이션을 실행하세요.
고객과 지속적인 관계를 구축하세요. 재구매를 할 수 있는 맞춤형 커뮤니케이션을 실행하세요.
고객 생애 가치(LTV)를 극대화하는
버클만의 시스템
고객 생애 가치(LTV)를 극대화하는
버클만의 시스템
고객 생애 가치(LTV)를
극대화하는 버클만의 시스템
버클과 함께라면 바꿀 수 있습니다
버클과 함께라면 바꿀 수 있습니다
버클과 함께라면 바꿀 수 있습니다
RFM 기반 타겟 / 세그먼트 구조화
RFM 기반 타겟 / 세그먼트 구조화
RFM 기반 타겟 / 세그먼트 구조화
고객의 최근 구매($F$), 구매 빈도($R$), 구매 금액($M$) 지표를 분석해
가장 가치있는 1%의 핵심 고객을 정밀하게 정의합니다.
고객의 최근 구매($F$), 구매 빈도($R$), 구매 금액($M$) 지표를 분석해
가장 가치있는 1%의 핵심 고객을 정밀하게 정의합니다.
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구매 금액($M$) 지표를 분석해
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R
F
M

R
F
M
VIP 루프 구축
VIP 루프 구축
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전체 고객 10~20%의 VIP 케어 프로세스(선별 기준, 소구 방식, 당점 혜택)를
체계화해 핵심 고객 유지율을 극대화합니다.
전체 고객 10~20%의 VIP 케어 프로세스(선별 기준, 소구 방식, 당점 혜택)를
체계화해 핵심 고객 유지율을 극대화합니다.
전체 고객 10~20%의 VIP 케어 프로세스
(선별 기준, 소구 방식, 당점 혜택)를
체계화해 핵심 고객 유지율을 극대화합니다.
VIP
VIP
판매 채널 독립 전략 구축
판매 채널 독립 전략 구축
판매 채널 독립 전략 구축
판매 채널이 어디든 상관없습니다.
브랜드의 철학에 맞는 고객 데이터를 통합해 장기적인 생존 구조를 만듭니다.
판매 채널이 어디든 상관없습니다.
브랜드의 철학에 맞는 고객 데이터를 통합해 장기적인 생존 구조를 만듭니다.
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브랜드의 철학에 맞는 고객 데이터를 통합해
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A
페스토네 바스켓 피콜로
충성 고객의
3.26%
가 구매
충성 고객
의
1.45%
가 A, B 상품 모두 구매

B
퍼펙 드로우 스트링 파우치M
A 상품 구매자의
44.44%
가 구매
CRM 기능 비교 총 정리
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수많은 마케팅 툴 중,
버클이 다른 이유는 무엇일까요?
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버클이 다른 이유는 무엇일까요?
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클릭하면 각 페이지로 이동합니다.
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함께쓰기 좋은 툴
연동 한 번으로 완벽한 효율 상승
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